LIVRAISON RAPIDE et OFFERTE DES 40€ 

Bleuforêt livre votre commande partout en France métropolitaine. Nous vous offrons la liberté de vous faire livrer là où vous le souhaitez. Avec Colissimo et Chronopost nous vous offrons des solutions de livraison en 48h ou 24h multi-choix, à domicile ou près de chez vous. Dans tous les cas, vous recevrez un lien pour suivre l’acheminement de votre colis.

Nos solutions de livraison à domicile en France :

-  Livraison en 48h chez vous en Colissimo suivi pour 4,90€, offerte dès 40€ d’achat

-  Livraison en 24h chez vous en Chronopost pour 11,90€

Nos solutions de livraison près de chez vous en France :

-  Livraison en 48h chez un commerçant de votre choix parmi 6 000 commerces de proximité pour 3,90€, offerte dès 40€ d’achat

Tous les délais annoncés sont valables si votre commande est passée avant 12h du lundi au vendredi, il n’y aura pas d’expédition de commande le samedi, le dimanche et les jours fériés.

Nos solutions de livraison (délais, tarifs) à l’international ?

Nous livrons votre commande en Europe et dans le monde. Un suivi est possible pour certains pays. Vous recevrez un e-mail de notre usine avec le lien de suivi de votre colis pour vous permettre de suivre son acheminement  Nos transporteurs livrent pendant les horaires de travail d'usage et peuvent exiger une signature accusant la réception du colis. Nous vous conseillons donc de vous faire livrer à une adresse où quelqu'un sera présent en journée pour recevoir le colis.

Nos solutions de livraison dans l’Outre-Mer :

-  Département d’Outre-Mer (DOM) : Livraison à domicile en 5 à 7 jours avec suivi, sans signature, pour 10€, offerte dès 80€ d’achat.

-  Territoire d’Outre-Mer (TOM) : Livraison à domicile en 5 à 7 jours avec suivi jusqu’à la sortie du territoire métropolitain, sans signature, pour 12€, offerte dès 80€ d’achat.

Nos solutions de livraison en Europe :

- Belgique : Livraison à domicile ou chez un commerçant en 48h avec suivi, sans signature, pour 4,90€, offerte dès 40€ d’achat.

- Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg : Livraison à domicile en 2 à 3 jours avec suivi, remis contre signature, pour 6,90€, offerte dès 40€ d’achat.

-  Italie, Grande-Bretagne, Espagne, Suisse, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal: Livraison à domicile en 4 à 5 jours avec suivi, remis contre signature, pour 6,90€, offerte dès 40€ d’achat.

-  Autre pays d’Europe : Livraison à domicile en 5 à 9 jours avec suivi, remis contre signature, pour 6,90€, offerte dès 40€ d’achat.

Nos solutions de livraison dans le reste du monde :

-  Monde : Livraison à domicile en 5 à 9 jours, remis contre signature, pour 20€, offerte dès 100€ d'achat.

Tous les délais annoncés sont valables si votre commande est passée avant 12h00 du lundi au vendredi, il n’y aura pas d’expédition de commande le samedi, le dimanche et les jours fériés.

NOS MODES DE PAIEMENT SÉCURISÉS

Le paiement par Carte Bancaire sur notre site est entièrement sécurisé. Nous utilisons la solution bancaire Mercanet de BNP Paribas via l’interface sécurisée de notre partenaire Ingenico. Lors de votre paiement par carte bancaire, vos coordonnées bancaires sont cryptées (norme SSL), ce qui signifie qu’elles ne circulent pas en clair sur le réseau internet. 
Vos données bancaires ne sont en aucun cas stockées sur nos serveurs mais transitent par les réseaux bancaires. Pour cette raison, lors de chaque commande, vous devez à nouveau les renseigner. Si vous préférez tout de même ne pas les renseigner, vous pouvez régler votre commande par Paypal.  Paypal est un moyen facile, rapide et sécurisé pour payer vos achats en ligne sans renseigner vos données bancaires. Bleuforêt accepte aussi les paiements par chèque bancaire pour les commandes françaises. Vous devez pour cela envoyer votre chèque à l’adresse ci-dessous en indiquant votre numéro de commande au dos :

TRICOTAGE DES VOSGES
Administration des ventes
2 rue du jumelage
88125 VAGNEY Cedex 

Votre chèque sera encaissé à sa réception. Si vous n’envoyez pas votre règlement par chèque sous 10 jours votre commande sera automatiquement annulée.

Bleuforêt accepte aussi les paiements par virement bancaire pour les commandes françaises ou internationales. Vous devez pour cela effectuer votre virement sous 10 jours. Notre RIB vous sera envoyé par email lors de la validation de votre commande. Votre commande sera expédiée à réception de votre virement.

Bleuforêt accepte aussi les paiements par chèque KADEOS ou SHOPPING PASS. Il suffit pour cela de sélectionner paiement par chèque dans votre panier et nous faire parvenir par courrier vos chèques KADEOS ou SHOPPING PASS. Nous ne rendrons pas la monnaie sur ce mode paiement. Vous pouvez compléter votre paiement par chèque bancaire.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Si les articles commandés ne vous donnent pas entière satisfaction, à réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 30 jours pour nous les retourner en parfait état, non portés, dans leur emballage d’origine. Vous devez les envoyer par La Poste accompagnés du Formulaire de retour complété à l’adresse suivante :

TRICOTAGE DES VOSGES
Administration des ventes
2 rue du jumelage
88125 VAGNEY Cedex

Les frais de retours sont à votre charge, les frais de livraison initiaux vous seront intégralement remboursés uniquement en cas de retour de la totalité de la commande. Dès réception et contrôle de votre retour, il sera procédé au remboursement du ou des produits retournés, par recrédit de votre carte bancaire. Si vous avez réglé votre commande par PayPal, votre commande vous sera remboursée sur votre compte PayPal. 

Vous pourrez à tout moment commander un nouveau produit en échange de celui commandé.

A noter, les articles personnalisés avec une broderie ne seront ni échangés ni remboursés.