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Nos Garanties

NOS MODES DE LIVRAISON EN FRANCE

Bleuforêt livre votre commande partout en France métropolitaine. Nous vous offrons la liberté de vous faire livrer là où vous le souhaitez. Avec So Colissimo et Chronopost nous vous offrons des solutions de livraison en 48h ou 24h multi-choix, à domicile ou près de chez vous. Dans tous les cas, vous recevrez un lien pour suivre l’acheminement de votre colis.

Nos solutions de livraison à domicile:

- Livraison en 48h chez vous en Colissimo suivi pour 5,90€, offerte dès 40€ d’achat

- Livraison en 24h chez vous en Chronopost pour 11,90€

Nos solutions de livraison près de chez vous:

- Livraison en 48h chez un commerçant de votre choix parmi 6 000 commerces de proximité pour 4,90€, offerte dès 40€ d’achat

- Livraison en 48h dans le bureau de Poste de votre choix parmi 10000 bureaux de Poste pour 5,90€, offerte dès 40€ d’achat

- Livraison en 48h en consignes Cityssimo à choisir parmi 35 consignes accessibles 24h/24 et 7j/7 pour 5,90€, offerte dès 40€ d’achat

Tous les délais annoncés sont valables si votre commande est passée avant 12h du lundi au vendredi, il n’y aura pas d’expédition de commande le samedi, le dimanche et les jours fériés.

NOS OPTIONS DE LIVRAISON A L’INTERNATIONAL

Bleuforêt livre votre commande en Europe et dans le monde. Un suivi est possible pour certains pays. Vous recevrez un e-mail de notre usine avec le lien de suivi de votre colis pour vous permettre de suivre son acheminement Nos transporteurs livrent pendant les horaires de travail d'usage et peuvent exiger une signature accusant la réception du colis. Nous vous conseillons donc de vous faire livrer à une adresse où quelqu'un sera présent en journée pour recevoir le colis.

Nos solutions de livraison dans l’Outre-Mer:

- Département d’Outre-Mer (DOM): Livraison à domicile en 5 à 7 jours avec suivi, sans signature, pour 10€, offerte dès 80€ d’achat.

- Territoire d’Outre-Mer (TOM): Livraison à domicile en 5 à 7 jours avec suivi jusqu’à la sortie du territoire métropolitain, sans signature, pour 12€, offerte dès 80€ d’achat.


Nos solutions de livraison en Europe:

- Belgique: Livraison à domicile en 48h avec suivi, sans signature, pour 5,90€, offerte dès 40€ d’achat.

- Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg: Livraison à domicile en 2 à 3 jours avec suivi, remis contre signature, pour 5,90€, offerte dès 40€ d’achat.

- Italie, Grande-Bretagne:Livraison à domicile en 4 à 5 jours avec suivi, remis contre signature, pour 5,90€, offerte dès 40€ d’achat.

- Espagne, Suisse, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal: Livraison à domicile en 4 à 5 jours avec suivi, remis contre signature, pour 9,90€, offerte dès 60€ d’achat.

- Autre pays d’Europe: Livraison à domicile en 5 à 9 jours avec suivi, remis contre signature, pour 12€, offerte dès 80€ d'achat.

Nos solutions de livraison dans le reste du monde:

- Monde: Livraison à domicile en 5 à 9 jours, remis contre signature, pour 20€, offerte dès 120€ d'achat.

Tous les délais annoncés sont valables si votre commande est passée avant 12h du lundi au vendredi, il n’y aura pas d’expédition de commande le samedi, le dimanche et les jours fériés.

NOS MOYENS DE PAIEMENT SÉCURISÉ

Afin de faciliter votre paiement en ligne sur le site Bleuforêt, nous acceptons les moyens de paiement suivants:

  • Carte bleue
  • Carte Visa
  • Eurocard / Mastercard
  • Paypal : Payer vos achats avec votre compte Paypal
  • Chèque bancaire

Le paiement par Carte Bancaire sur notre site est entièrement sécurisé. Nous utilisons la solution bancaire Mercanet de BNP Paribas via l’interface sécurisée de notre partenaire Ogone. Lors de votre paiement par carte bancaire, vos coordonnées bancaires sont cryptées (norme SSL), ce qui signifie qu’elles ne circulent pas en clair sur le réseau internet.
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Paypal est un moyen facile, rapide et sécurisé pour payer vos achats en ligne sans renseigner vos données bancaires.

Bleuforêt accepte aussi les paiements par chèque bancaire pour les commandes françaises. Vous devez pour cela envoyer votre chèque à l’adresse ci-dessous en indiquant votre numéro de commande au dos :

TRICOTAGE DES VOSGES
Administration des ventes
2 rue du jumelage
88125 VAGNEY Cedex

Votre chèque sera encaissé à sa réception. Si vous n’envoyez pas votre règlement par chèque sous 10 jours celle-ci sera automatiquement annulée.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Si les articles commandés ne vous donnent pas entière satisfaction, à réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous les retourner en parfait état, non portés, dans leur emballage d’origine. Vous devez les envoyer par La Poste accompagné du formulaire de retour complété à l’adresse suivante:

TRICOTAGE DES VOSGES

Administration des ventes

2 rue du jumelage

88125 VAGNEY Cedex

Les frais de retours sont à votre charge, les frais de livraison initiaux vous seront intégralement remboursés uniquement en cas de retour de la totalité de la commande.

Dès réception et contrôle de votre retour, il sera procédé au remboursement du ou des produits retournés, par recrédit de votre carte bancaire. Si vous avez réglé votre commande par PayPal, votre commande vous sera remboursée sur votre compte PayPal.

LA FABRICATION FRANCAISE

Toutes nos chaussettes et collants sont fabriqués dans notre usine de Vagney, en plein cœur des Vosges. Du tricotage, au conditionnement en passant par les coutures ou le formage, toutes les étapes de fabrication sont réalisées dans notre usine par un personnel qualifié qui a cœur de réaliser des produits de grande qualité. De même, notre parc de métier à tricoter est sans cesse renouvelé pour vous apporter des produits toujours plus innovants.
Nos stylistes travaillent à Paris, au cœur du quartier du Sentier, au plus près des tendances de la mode et du prêt à porter. Inspirés par les carnets de tendances du cabinet de style Nelly Rodi, ils renouvellent à chaque collection près de 60% des modèles. Chaque collant, chaussette ou mi-bas est dessiné à partir de matières, de couleurs, de motifs repérés sur les podiums pour faire de nos produits des pièces maîtresses de votre tenue, de véritables accessoires de mode!

LE PLUS BEL ASSORTIMENT BLEUFORET

Vous retrouverez sur notre site Internet la globalité de la collection de produits Bleuforêt. Le plus bel assortiment Bleuforêt a été intégré sur notre site : des collections pour homme, pour femme, des matières chaudes, des matières raffinées, des chaussettes, des mi-bas, des collants, des leggings… Vous ne viendrez plus par hasard sur notre site Internet, vous êtes certain d’y trouver chaussettes à votre pied !